Pradžia/ Pirkimo taisyklės

Pirkimo taisyklės

  • Pirkimo taisyklės
    Pirkimo taisyklės
    1
    Bendrosios nuostatos.
    1.1.
    Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes el. parduotuvėje.
    1.2.
    Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjas informuojamas el. parduotuvės tinklalapyje. Pirkėjui apsiperkant el. parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.
    1.3.
    Pirkti el. parduotuvėje turi teisę:
    1.3.1.
    veiksnūs fiziniai asmenys, t.y., asmenys sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
    1.3.2.
    nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
    1.3.3.
    juridiniai asmenys;
    1.3.4.
    visų aukščiau nurodytų asmenų įgaliotieji atstovai.
    1.4.
    Pardavėjas, patvirtindamas taisykles, taip pat garantuoja, kad, remiantis taisyklių 1.3. punktu, Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje.
    1.5.
    Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Pardavėjo taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“ (žr. 5 punktą „Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai“).
    1.6.
    Vartotojas – fizinis asmuo, kuris sudaro sutartį su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais, kaip tai nustatyta Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.2281 straipsnyje.
    1.7.
    Verslo klientas – juridinis asmuo, kita organizacija ar jos padalinys, taip pat fizinis asmuo, prekes įsigyjantis savo verslo, prekybos, amato ar profesijos tikslais. Verslo klientas nėra laikomas vartotoju ir jam netaikomos vartotojams teisės aktuose suteiktos specialios teisės, įskaitant 14 dienų teisę be priežasties atsisakyti nuotolinės sutarties, išskyrus atvejus, kai imperatyvios teisės normos nustato kitaip arba Pardavėjas aiškiai raštu susitaria kitaip.
    2
    Asmens duomenų apsauga.
    2.1.
    Užsisakyti prekes el. parduotuvėje Pirkėjas gali:
    2.1.1.
    užsiregistruodamas šioje el. parduotuvėje – įvesdamas registracijoje prašomus duomenis;
    2.1.2.
    nesiregistruodamas šioje el. parduotuvėje.
    2.2.
    Pirkėjas, užsakydamas prekes 2.1. taisyklių punkte numatytais būdais, atitinkamuose Pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
    2.3.
    Patvirtindamas šias taisykles Pirkėjas sutinka, jog 2.2. punkte pateikti Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo el. parduotuvėje, Pardavėjo veiklos analizės ir tiesioginės rinkodaros tikslais.
    2.4.
    Sutikdamas, kad Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo Pardavėjo el. parduotuvėje tikslu, Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu ir telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui įvykdyti.
    2.5.
    Pirkėjas, užsiregistruodamas el. parduotuvėje bei užsakydamas prekes, įsipareigoja saugoti ir niekam neatskleisti prisijungimo duomenų.
    3
    Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai.
    3.1.
    Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje šių Taisyklių ir kitose šios el. parduotuvės informacijos skiltyse nustatyta tvarka.
    3.2.
    Tik Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 (keturiolika) dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnyje nustatyta tvarka ir apimtimi, išskyrus šiame straipsnyje numatytas išimtis. Apie sprendimą atsisakyti sutarties Vartotojas turi aiškiai informuoti Pardavėją iki termino pabaigos.
    3.3.
    Verslo klientams, įskaitant juridinius asmenis, 3.2 punkte nurodyta 14 dienų atsisakymo teisė netaikoma. Tinkamos kokybės Verslo kliento vardu įsigytos prekės negrąžinamos ir nekeičiamos vien dėl to, kad jos netiko pagal formą, dydį, spalvą, modelį, komplektaciją, paskirtį, subjektyvius lūkesčius, pasikeitusį poreikį ar dėl kitų su prekės trūkumais nesusijusių priežasčių, nebent Pardavėjas iš anksto ar atskirai raštu sutinka jas priimti. Ši nuostata neriboja Verslo kliento teisių, kurios jam imperatyviai priklauso dėl nekokybiškos, su sutartimi nesutampančios ar ne tos prekės pristatymo.
    3.4.
    Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.
    3.5.
    Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.
    3.6.
    Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją skyriuje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
    3.7.
    Pirkėjas, naudodamasis el. parduotuve, sutinka su šiomis pirkimo - pardavimo Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis bei nepažeisti LR teisės aktų.
    4
    Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai.
    4.1.
    Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
    4.2.
    Jei Pirkėjas bando pakenkti Pardavėjo el. parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis el. parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.
    4.3.
    Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į Pirkėjo priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą el. parduotuvės registracijos formoje.
    4.4.
    Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu.
    5
    Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai.
    5.1.
    El. parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti visą parą, 7 dienas per savaitę.
    5.2.
    Sutartis pradeda galioti nuo to momento, kai Pirkėjas paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, o gavęs užsakymą Pardavėjas jį patvirtina – atsiunčia patvirtinimo laišką Pirkėjo nurodytu el. paštu.
    5.3.
    Prekių kainos el. parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos litais, įskaitant PVM.
    5.4.
    Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:
    5.4.1.
    atsiskaitymas naudojantis el. bankininkyste – tai išankstinis apmokėjimas pasinaudojant Pirkėjo naudojama el. bankininkystės sistema. Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti šia atsiskaitymo forma, turi būti pasirašęs el. bankininkystės sutartį su vienu iš žemiau nurodytų bankų: SEB bankas; AB „Swedbank“; „DNB Nord“ bankas; „Parex“ bankas; „Ūkio bankas“; „Danske“ bankas; „Nordea“ bankas; bankas „Snoras“. Pinigus Pirkėjas perveda į el. parduotuvės atsiskaitomąją sąskaitą. Atsakomybė už duomenų saugumą šiuo atveju tenka atitinkamam bankui, kadangi visos piniginės operacijos vyksta banko el. bankininkystės sistemoje.
    5.4.2.
    Atsiskaitymas banko pavedimu – tai išankstinis atsiskaitymas, kai Pirkėjas, atsispausdinęs užsakymą ir nuėjęs į artimiausią banko skyrių, perveda pinigus į el. parduotuvės banko sąskaitą.
    5.5.
    Pirkėjas įsipareigoja už prekes sumokėti nedelsiant. Tik gavus apmokėjimą už prekes pradedamas formuoti prekių siuntinys ir pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas.
    6
    Prekių pristatymas.
    6.1.
    Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
    6.2.
    Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
    6.3.
    Prekes pristato Pardavėjas arba Pardavėjo įgaliotas atstovas (kurjeris).
    6.4.
    Pardavėjas pristato Pirkėjui prekes vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais. Šie terminai yra preliminarūs, be to, netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo sąlygas.
    6.5.
    Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
    6.6.
    Pirkėjas privalo visais atvejais nedelsiant informuoti Pardavėją, jeigu siunta pateikiama sulamdytoje arba kitu būdu pažeistoje pakuotėje, jeigu siuntoje pateikiamos neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis, nepilna prekės komplektacija.
    6.7.
    Pirkėjas visais atvejais pristatymo metu pastebėjęs pakuotės pažeidimus privalo kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo dokumente nurodyti pastabas arba surašyti atskirą aktą dėl šių pažeidimų. Tai Pirkėjas privalo padaryti dalyvaujant kurjeriui. Neatlikus tokių veiksmų Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, susijusių su pakuotės pažeidimais, kurių Pirkėjas nepažymėjo kurjerio prekės pristatymo dokumente.
    7
    Prekių kokybės, garantijos.
    7.1.
    El. parduotuvėje parduodamos prekės duomenys bendrai nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
    7.2.
    Pardavėjas neatsako už tai, kad el. parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.
    7.3.
    El. parduotuvė visoms prekėms suteikiama 12 mėn.(akumuliatoriams 6 mėn.) garantija, išskyrus prekes, kurių aprašyme nurodyta kitaip.
    7.4.
    Sugedusią prekę garantiniam aptarnavimui Pirkėjas turi pristatyti adresu, kuris norodytas skiltyje KONTAKTAI ir pats atsiųsti paštu, per kurjerį arba kitu Jam patogiu būdu.
    7.5.
    Prekės pristatymo garantiniam aptarnavimui išlaidas padengia Pirkėjas.
    7.6.
    Prekė garantiniam aptarnavimui pristatoma švari, tvarkinga, pilnos komplektacijos, su pakuote.
    7.7.
    Garantinio aptarnavimo laikotarpiu pardavėjas nesuteikia pakaitinės prekės.
    8
    Prekių grąžinimas ir keitimas.
    8.1.
    Vartotojų teisė atsisakyti nuotolinės sutarties, tinkamos ir netinkamos kokybės prekių grąžinimas bei keitimas vykdomi Lietuvos Respublikos civilinio kodekso, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo ir Mažmeninės prekybos taisyklių, patvirtintų Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697, nustatyta tvarka, kiek šie teisės aktai taikomi konkrečiam sandoriui.
    8.2.
    Verslo klientams, įskaitant juridinius asmenis, vartotojams nustatyta 14 dienų teisė be priežasties atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma. Tinkamos kokybės Verslo kliento vardu įsigytos prekės negrąžinamos ir nekeičiamos, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas aiškiai raštu sutinka kitaip arba kai grąžinimo, keitimo, kainos sumažinimo ar kitą pareigą nustato imperatyvios teisės normos dėl prekės trūkumų ar neatitikties sutarčiai.
    8.3.
    Jeigu užsakymas pateikiamas juridinio asmens, organizacijos ar kito Verslo kliento vardu, užsakymo duomenyse nurodomas juridinio asmens pavadinimas, juridinio asmens kodas ar kiti verslo rekvizitai arba pirkimo dokumentas išrašomas Verslo klientui, toks pirkimas laikomas verslo sandoriu. Tai, kad prekę faktiškai atsiima, išbando ar naudoja Verslo kliento darbuotojas, vadovas, dalyvis ar kitas fizinis asmuo, savaime nesuteikia sandoriui vartojimo sutarties statuso.
    8.4.
    Higienos prekės ir ausinės. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 2 dalies 5 punktu, Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma sutartims dėl supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių. Ši nuostata taikoma ausinėms ir jų higieniškai jautrioms dalims (įskaitant ausų pagalvėles, ausų antgalius ir kitas tiesiogiai su ausimis, ausies kanalu, oda ar plaukais besiliečiančias dalis), kai prekė buvo pateikta higieniškai užsandarinta ar su higienine plomba ir po pakuotės ar plombos pažeidimo, pasimatavimo ar naudojimo dėl higienos priežasčių objektyviai nebetinka grąžinti ir perparduoti kaip nauja. Tokios išpakuotos, pasimatuotos ar naudotos ausinės dėl apsigalvojimo, netikusios formos, dydžio ar kitų subjektyvių priežasčių nepriimamos grąžinti.
    8.5.
    8.4 punkte nustatyta išimtis netaikoma reikalavimams, kylantiems dėl prekės trūkumų, neatitikties sutarčiai, ne tos prekės pristatymo ar kitų atvejų, kai teisės aktai nustato Pardavėjo atsakomybę. Tokiais atvejais Pirkėjo reikalavimas vertinamas pagal konkrečiam sandoriui taikomas imperatyvias teisės normas ir garantijos sąlygas.
    8.6.
    Vartotojas, kuris teisėtai naudojasi teise atsisakyti nuotolinės sutarties, turi apie tai aiškiai pranešti Pardavėjui per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiųsti arba perduoti prekę Pardavėjui. Vartotojui tenka tiesioginės tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidos, jeigu teisės aktai ar atskiras Pardavėjo įsipareigojimas nenustato kitaip.
    8.7.
    Grąžinama prekė turi būti su visais gautais priedais ir komplektacijos dalimis. Vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Kai grąžinimo teisė pagal teisės aktus apskritai netaikoma, įskaitant 8.4 punkte nurodytus atvejus, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti prekę dėl sutarties atsisakymo.
    8.8.
    Pardavėjas gali, tačiau neprivalo, savo nuožiūra geranoriškai sutikti priimti tokią tinkamos kokybės prekę, kurios grąžinti pagal šias Taisykles ar teisės aktus neprivalo. Toks vienkartinis sutikimas nesukuria pareigos priimti kitų ar būsimų grąžinimų ir nelaikomas bendrosios grąžinimo tvarkos pakeitimu.
    8.9.
    Pinigai už teisėtai grąžinamą prekę grąžinami teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais. Kai prekė grąžinama dėl jos trūkumų ar neatitikties sutarčiai, taikomos konkrečiam Pirkėjui ir sandoriui galiojančios teisės normos.
    9
    Pirkėjo ir pardavėjo atsakomybė.
    9.1.
    Pirkėjas yra visiškai atsakingas už Pirkėjo pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių asmens duomenų registracijos formoje, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.
    9.2.
    Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis šia el. parduotuve.
    9.3.
    Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie el. parduotuvės naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laikome Pirkėju.
    9.4.
    Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir Pirkėjo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
    9.5.
    Jei Pardavėjo el. parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų el. tinklalapius, Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.
    9.6.
    Atsiradus žalai, kaltoji Šalis atlygina kitai Šaliai tiesioginius nuostolius.
    10
    Rinkodara ir informacija.
    10.1.
    Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti el. parduotuvėje įvairias akcijas.
    10.2.
    Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet koks akcijų sąlygų ir tvarkos pakeitimas ar panaikinimas galioja tik į priekį, t.y. nuo jų atlikimo momento.
    10.3.
    Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
    10.4.
    Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo el. parduotuvės skyriuje „Kontaktai“ nurodytais telefonais ir el. pašto adresais.
    10.5.
    Pardavėjas neatsako jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio, elektroninio pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimų.
    11
    Baigiamosios nuostatos.
    11.1.
    Šios prekių pirkimo – pardavimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.
    11.2.
    Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.